Verzendbeleid
Verzendbeleid van Jepesat
Op deze pagina leest u alles over de verwerking, verzending, levertijden en bezorgkosten van bestellingen via Jepesat. Wij vinden het belangrijk dat u vooraf duidelijk weet waar u aan toe bent.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden na ontvangst en bevestiging zo snel mogelijk verwerkt. Veel producten die op voorraad zijn, worden op werkdagen dezelfde dag verwerkt en verzonden, tenzij er sprake is van uitzonderingen of onvoorziene omstandigheden.
Levertijd
De aangegeven levertijden zijn indicatief en kunnen verschillen per product, voorraadstatus of bezorgdienst. Jepesat streeft altijd naar een snelle en zorgvuldige levering.
Verzendpartners
Bestellingen worden verzonden met een passende vervoerder. De keuze van vervoerder hangt af van formaat, gewicht en afleveradres.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Vanaf €99 geldt gratis verzending binnen Nederland.
Wat u kunt verwachten van verzending en bezorging
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt u waar mogelijk een verzendbevestiging of track & trace-informatie, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn ingevuld. Onjuiste of onvolledige adresinformatie kan leiden tot vertraging of extra kosten bij de bezorging.
Indicatieve bezorgdag
| Besteld voor 17:00 uur op: | Bezorging op: |
|---|---|
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Goed om te weten
De genoemde bezorgdagen zijn indicatief en gelden bij normale verwerking en beschikbaarheid.
Uitzonderlijke bestellingen
Voor grotere, zwaardere of afwijkende producten kan een andere vervoerder worden gebruikt. Voor deze producten kunnen andere verzendkosten en levertijden gelden.
Bezorgkosten per land
Voor bestellingen binnen Nederland vanaf €99 worden geen verzendkosten berekend. Voor uitzonderlijke of afwijkende producten kunnen aangepaste verzendtarieven gelden.
Beschadiging of vermissing
Ontvangt u een beschadigd pakket of ontbreekt er iets aan uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met Jepesat via info@jepesat.nl. Wij bekijken de situatie en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Niet thuis bij bezorging
Wanneer u niet aanwezig bent op het moment van levering, kan de vervoerder een nieuwe bezorgpoging doen, het pakket afleveren bij een afhaalpunt of aanvullende instructies achterlaten. Dit is afhankelijk van de werkwijze van de gekozen bezorgdienst.
Vertragingen
Hoewel Jepesat streeft naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door drukte, feestdagen, problemen bij vervoerders of andere omstandigheden buiten onze directe invloed. In zulke gevallen doen wij ons best om u zo goed mogelijk te informeren.
Vragen over verzending
Heeft u vragen over uw bestelling, de levertijd of de verzending van een product, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag met duidelijke informatie en ondersteuning.
Contact over verzending of levering
Neem gerust contact met ons op wanneer u meer wilt weten over een bestelling, verzendstatus of levering. Wij staan klaar om u verder te helpen.