Verzendbeleid van Jepesat
Op deze pagina leest u alles over de verwerking, verzending, levertijden en bezorgkosten van bestellingen via Jepesat. Wij vinden het belangrijk dat u vooraf duidelijk weet waar u aan toe bent.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden na ontvangst en bevestiging zo snel mogelijk verwerkt. Wij doen ons best om producten die op voorraad zijn vlot te verzenden, tenzij er sprake is van uitzonderingen of onvoorziene omstandigheden.
Levertijd
De aangegeven levertijden zijn indicatief en kunnen verschillen per product, voorraadstatus of bezorgdienst. Jepesat streeft altijd naar een snelle en zorgvuldige levering.
Verzendpartners
Voor het verzenden van bestellingen maakt Jepesat gebruik van geschikte verzendpartners. De keuze van vervoerder hangt af van formaat, gewicht en afleveradres.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Voor bestellingen boven €100 geldt gratis verzending binnen Nederland.
Wat u kunt verwachten van verzending en bezorging
Jepesat verpakt bestellingen met zorg zodat producten veilig en netjes worden geleverd. Zodra een bestelling is verzonden, kan het zijn dat u een verzendbevestiging of track & trace informatie ontvangt, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn ingevuld. Onjuiste of onvolledige adresinformatie kan leiden tot vertraging of extra kosten bij de bezorging.
Verwachte bezorgdag
| Besteld voor 17:00 uur op: | Bezorging op: |
|---|---|
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Uitzonderlijke bestellingen
Jepesat biedt een aantal producten aan die niet verzuurd kunnen worden met PostNL. Voor deze producten kunnen andere verzendkosten en levertijden gelden.
Bezorgkosten per land
Voor bestellingen binnen Nederland boven €100 worden geen verzendkosten berekend. Voor uitzonderlijke of afwijkende producten kunnen aangepaste verzendtarieven gelden.
Beschadiging of vermissing
Ontvangt u een beschadigd pakket of ontbreekt er iets aan uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met Jepesat via info@jepesat.nl. Wij bekijken de situatie en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Niet thuis bij bezorging
Wanneer u niet aanwezig bent op het moment van levering, kan de vervoerder een nieuwe bezorgpoging doen, het pakket afleveren bij een afhaalpunt of aanvullende instructies achterlaten. Dit is afhankelijk van de werkwijze van de gekozen bezorgdienst.
Vertragingen
Hoewel Jepesat streeft naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door drukte, feestdagen, leveringsproblemen bij vervoerders of andere omstandigheden buiten onze directe invloed. In zulke gevallen doen wij ons best om u zo goed mogelijk te informeren.
Vragen over verzending
Heeft u vragen over uw bestelling, de levertijd of de verzending van een product, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag met duidelijke informatie en ondersteuning.
Contact over verzending of levering
Neem gerust contact met ons op wanneer u meer wilt weten over een bestelling, verzendstatus of levering. Wij staan klaar om u verder te helpen.