Specialist sinds 2002
Nederlandse service en ondersteuning
Snel en betrouwbaar geleverd
Veilig betalen
Persoonlijke service

Hulp nodig? We helpen je graag.

Heb je een vraag over een product, installatie of je bestelling? Onze Nederlandse klantenservice helpt je graag persoonlijk verder.

Neem contact op
Klantenservice van Jepesat
jepesat-banner
Veelgestelde vragen

Snel antwoord op veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden over streamingapparaten, satelliettelevisie, levering en ondersteuning.

Kan ik met alleen een streamingbox televisiezenders ontvangen?

Nee. Een Android TV-box of IPTV-ontvanger is alleen het apparaat. Voor live televisie heb je daarnaast een abonnement of televisiedienst van een aanbieder nodig.

Jepesat verkoopt geen IPTV-abonnementen en biedt geen advies of ondersteuning voor externe IPTV-diensten.

Heb ik een internetverbinding nodig voor streaming?

Ja. Voor streamingdiensten en online televisie heb je een stabiele internetverbinding nodig.

Voor HD- en 4K-content adviseren wij een snelle kabel- of glasvezelverbinding en een goede netwerkverbinding bij het apparaat.

Welke apps kan ik op een streamingapparaat installeren?

Dit verschilt per apparaat. Ondersteunde modellen bieden toegang tot officiële apps zoals YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+, NLZIET, Videoland, Ziggo GO en KPN TV.

Controleer altijd de productpagina voor de exacte certificering en ondersteunde toepassingen.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en geleverd. De levertijd kan per product verschillen.

De actuele beschikbaarheid en verwachte levertijd staan vermeld op de betreffende productpagina.

Nog vragen? Wij helpen je graag persoonlijk. Bekijk de volledige FAQ of neem contact met ons op.
Bekijk alle vragen