Veelgestelde vragen & hulp
Heeft u vragen over Android TV boxen, streaming, bestellingen of levering? Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten.
Nee. Een Android TV box of IPTV-speler is alleen de hardware. Om live televisie via IPTV te kijken heeft u daarnaast een abonnement of dienst van een aanbieder nodig. Jepesat verkoopt geen IPTV-abonnementen en biedt hierover geen advies of ondersteuning.
Een Android TV box is een mediaspeler waarmee u apps zoals YouTube, Netflix, NLZIET, Videoland, Disney+ en andere streamingdiensten op uw televisie kunt gebruiken.
Ja. Voor streamingdiensten en online televisie heeft u een stabiele internetverbinding nodig. Voor HD- en 4K-content adviseren wij een snelle glasvezel- of kabelverbinding.
Afhankelijk van het apparaat kunt u gebruikmaken van populaire apps zoals Netflix, YouTube, Prime Video, Disney+, NLZIET, Videoland, Ziggo GO, KPN TV en andere officiële streamingdiensten.
In veel gevallen wel. Dit is afhankelijk van de gebruikte app, streamingdienst en lokale internetverbinding. Controleer altijd de voorwaarden van de betreffende aanbieder.
Producten die op voorraad zijn worden doorgaans snel verzonden vanuit ons eigen magazijn. De actuele levertijd staat vermeld op de productpagina.
Ja. U heeft 14 dagen bedenktijd om uw bestelling retour aan te melden. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer informatie.
Heeft u een vraag over een product of bestelling? Neem dan contact met ons op via de klantenservicepagina of stuur een e-mail naar info@jepesat.nl.
Persoonlijke hulp nodig?
Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder met informatie over onze producten, bestellingen en levering.
Contact opnemen