Algemene Voorwaarden – Jepesat

Laatst bijgewerkt:

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Jepesat: de webshop die producten verkoopt via jepesat.nl.
• Consument: natuurlijke persoon die niet handelt namens een bedrijf.
• Klant: iedere bezoeker van de webshop of koper.
• Overeenkomst: een overeenkomst op afstand tussen Jepesat en de klant.
• Herroepingsrecht: wettelijk recht om binnen 14 dagen af te zien van de aankoop.
• Producten: alle door Jepesat aangeboden goederen.
• Afhalen op afspraak: productafhalen op een afgesproken tijdstip; geen fysieke winkel.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Jepesat
Website: www.jepesat.nl
E-mail: info@jepesat.nl
Klantenservice / WhatsApp: 06 – 4991 3344
KvK-nummer: 60666331
BTW-nummer: NL003435607B09

Let op: Jepesat heeft geen fysieke winkel. Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. De geldende voorwaarden zijn die van het moment van bestellen.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Jepesat streeft naar nauwkeurige productinformatie.
2. Kennelijke fouten of prijsfouten binden Jepesat niet.
3. Productafbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen licht afwijken.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en Jepesat deze bevestigt.
2. In geval van fraude of misbruik mag Jepesat een bestelling weigeren.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (14 dagen)

1. De consument heeft 14 dagen bedenktijd om te retourneren.
2. Het product moet compleet, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd.
3. Retourkosten zijn voor de klant.
4. Jepesat vergoedt binnen 14 dagen na correcte ontvangst.

Artikel 7 – Uitsluiting van herroepingsrecht

• Producten met verbroken verzegeling (software, IPTV-apps, digitale inhoud).
• Gebruikte of beschadigde producten.
• Producten met geactiveerde accounts/licenties.

Artikel 8 – Levering

1. Leveringen in Nederland en België.
2. Verzending via pakketdienst naar keuze van Jepesat.
3. Levertijden zijn indicatief.

Artikel 9 – Afhalen op afspraak

1. Afhalen is mogelijk maar uitsluitend op afspraak.
2. Het afhaaladres wordt na bestelling verstrekt.

Artikel 10 – Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
2. Prijsfouten voorbehouden.
3. Betalingen via de aangeboden betaalmethoden.

Artikel 11 – Garantie

1. 2 jaar wettelijke garantie, tenzij anders vermeld.
2. Geen garantie bij: schade door verkeerd gebruik, water, val-/stootschade, illegale apps/software.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Jepesat is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Klachten bij voorkeur per e-mail naar info@jepesat.nl.
2. Reactietijd: binnen 5 werkdagen.

Artikel 14 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG. Zie ons privacybeleid.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens