Wij hebben geen fysieke winkel. Afhalen kan uitsluitend op afspraak.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken, onze dienst uit te voeren en support te bieden.
Naam en adresgegevens
Telefoonnummer en e-mailadres
Bestel- en betaalgegevens
IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens
Berichten die je ons stuurt via het contactformulier, e-mail of WhatsApp
Accountgegevens (indien je een account aanmaakt)
3. Reacties en contactformulieren
Wanneer je een bericht of vraag indient via ons contactformulier of WhatsApp, verzamelen wij de gegevens die
je invult om jouw vraag te kunnen beantwoorden. Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketing, tenzij je daar actief toestemming voor geeft.
4. Bestellingen en betalingen
Om een bestelling te kunnen leveren, verwerken wij jouw naam, adres, contactgegevens, IP-adres en betaalinformatie.
Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders; wij slaan geen volledige betaalgegevens op.
5. Media en uploads
Upload je bestanden of screenshots (bijvoorbeeld voor technische hulp), dan kunnen deze mogelijk metadata bevatten
zoals locatiedata. Dit is jouw eigen verantwoordelijkheid.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:
Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de webshop.
Winkelwagen- en login-cookies – deze onthouden jouw instellingen.
Analytics (anoniem) – om de website te verbeteren.
Marketingcookies – alleen wanneer je hiervoor toestemming geeft.
7. Ingesloten inhoud van andere websites
Productvideo’s, afbeeldingen of andere ingesloten content kunnen zich gedragen alsof je de externe website bezoekt.
Deze websites kunnen cookies plaatsen of third-party tracking uitvoeren. Wij hebben geen invloed op dit gedrag.
8. Met wie wij jouw gegevens delen
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:
Bezorgdiensten – zoals PostNL, DHL of andere vervoerders.
Betaalproviders – zoals Mollie, iDEAL, PayPal (versleuteld).
Hostingproviders – voor het opslaan van onze website.
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Denk aan SSL-beveiliging, toegangscontrole, en veilige gegevensopslag.
12. Minderjarigen
Wij verzamelen geen gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders/verzorgers.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Jepesat behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
